百度推廣之2022AI營銷十大洞察

《2022 AI營銷白皮書》數據顯示，44%的企業認為AI營銷是未來2年最期待的營銷方式；63.3%的廣告主在選擇代理公司時更看重AI技術實力；元宇宙和數字人的出現打開了AI營銷的全新大門，成為用戶和企業的“新貴”注意力。

從兩個報告中，本文為營銷從業者提煉出了“AI營銷十大洞察”，從這些對AI營銷新模式的探索和洞察中，或許可以看到一些營銷未來的樣子。

AI開辟營銷新格局 —— 元宇宙＋數字人＋數字藏品引領浪潮

隨著“人機交互”方式的演進發展，從智能語音交互，智能搜索，到智能出行，智能家居，智能辦公等場景，AI在用戶生活中的全面滲透，為營銷創造了更多的觸點，對于眾多品牌而言，這恰是實現突破增長的新機會。

根據頭豹研究所數據顯示，2022年虛擬數字人市場規模將達到2000億元，預計2025年將達到近3000億元，其中身份型數字人將在未來發展中占據主導地位。

2021年11月，國內第一個可以在APP內實現用戶互動的超寫實數字人——龔俊數字人上線百度APP，引發大眾對超寫實數字人的討論；還有馳騁帶貨領域的翎Ling、萬科數字化員工崔筱盼……這些極具人格化的數字人，正在幫助品牌與用戶建立更有深度的情感連接。

此外，元宇宙也成為品牌開辟營銷新場景的創新嘗試。

3月18日，一汽奔騰打破傳統新車上市的固定模式，在百度希壤元宇宙世界打造了第一場汽車產品發布會，任何用戶都可塑造個人角色并進入元宇宙會場，360°全場景觀賞發布會。讓用戶從觀看者變為參與者，自行驅動內容獲得體驗，不僅拉進了品牌與年輕群體的距離，而且帶動了年輕圈層用戶對于品牌的認知度及好感度。

當元宇宙推開“虛擬共生”的大門，數字藏品就是連接用戶與元宇宙的橋梁。3月16日，金典推出“金典碳中和2060有機生活限量數字藏品”，3月20日，運動品牌特步也宣布推出首款數字藏品“160X-Metaverse”，數字藏品正在成為品牌營銷的新選擇。

今年年初，廣汽埃安聯合百度數字人IP度曉曉召開了一場新車發布會，度曉曉對埃安各項性能亮點逐一解讀，讓原本枯燥的參數講解變得生動有趣。

作為互聯網的“原住民”，新一代年輕人對新鮮事物十分關注，同時對內容、體驗要求極高，只有好玩、新潮、高科技、高品質，才能吸引他們的注意力，而“元宇宙+度曉曉”的組合，恰好具備這些特性元素，讓廣汽埃安的新車發布大獲成功。這也正印證了本次的另一個洞察：有“溫度”的溝通才是品牌與用戶的“有效溝通”。

這些案例的成功釋放了AI賦能營銷的更多可能，也讓更多品牌意識到AI營銷對于生意增長的驅動力。

AI營銷激活增長新變量——AI技術+AI營銷人才“炙手可熱”

進入存量競爭時代，如何將用戶從競爭對手的手中搶回，是整個營銷行業面臨的首要問題。AI營銷則有希望成為品牌的“破局之矛”，44%的企業認為，AI營銷是未來2年最期待的營銷方式，誰能更快地掌握AI營銷新玩法，誰就有可能最大化激活用戶價值，實現“彎道超車”。

洞察顯示，63.3%的廣告主在選擇代理公司時，更看重AI技術實力。當AI成為營銷的“空氣與水”，也就要求數字營銷代理公司必須具備AI技術實力，才能在復雜多變的市場環境中出位。

與此同時，接近6成的廣告代理公司表示，未來可能會設置單獨崗位給到AI營銷人才，AI營銷人才將迎來極大的成長空間，成為未來10年營銷圈炙手可熱的稀缺資源。

AI營銷精細化發展——效率＋創新“一個都不能少”

隨著客戶對AI營銷的需求逐漸多元以及要求越來越高，AI營銷正在向更加精細化、更具創新性、更具區隔化的方向發展，演化出五大應用范式：智能場景、智能溝通、智能洞察、智能投放、智能經營，可滿足廣告主多元的AI營銷訴求。

以往，廣告主和代理商的核心目標錨定在ROI和獲客效率維度，如今，營銷從業人員對AI營銷發揮的作用有了更高的期待，希望通過AI帶來更多炫酷、有溫度、有人性感受的創新玩法，持續提升用戶生命周期。

AI營銷的全新大門已經被元宇宙和數字人打開，正在為廣告營銷行業開拓更為廣闊的生存空間，在這個變化與選擇的起點里，相信通過積極擁抱AI營銷，企業將會不斷突破增長邊界。